Términos y condiciones

CONDICIONES DE USO

El acceso a la página web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los usuarios. Los servicios que presta Deportes Asturias S.L. (a partir de ahora DA) con carácter general tienen el precio que se indique en la correspondiente propuesta de servicios profesionales y en ningún caso se ofrecen a través de la web al Usuario.

La utilización de esta web otorga la condición de Usuario de la web e implica la aceptación completa, plena y sin reservas de todas y cada una de las cláusulas y condiciones incluidas en el Aviso Legal. Si el Usuario no estuviera conforme con las cláusulas y condiciones de uso de este Aviso Legal, se abstendrá de utilizar la página web. La prestación del servicio del web tiene una duración limitada al momento en el que el Usuario se encuentre conectado a la web o a alguno de los servicios que a través del mismo se facilitan. El Usuario tiene la responsabilidad de leer el Aviso Legal en todas y cada una de las ocasiones en que acceda a la web ya que este Aviso Legal está sujeto a modificaciones y actualizaciones por lo que la versión publicada puede ser diferente en cada momento en que el Usuario acceda a la misma. Algunos servicios del Portal accesibles para los usuarios de Internet o exclusivos para los clientes de DA pueden estar sometidos a condiciones particulares, reglamentos e instrucciones que, en su caso, sustituyen, completan y/o modifican el presente Aviso Legal y que deberán ser aceptadas por el Usuario antes de iniciarse la prestación del servicio correspondiente.

El Usuario está obligado y se compromete a hacer un uso correcto de la web y sus Contenidos de conformidad con la Ley y el presente Aviso Legal y con cualquier otro aviso o instrucciones puestos en su conocimiento, bien sea por medio de este aviso legal o en cualquier otro lugar dentro de los Contenidos que conforman la web. El Usuario responderá frente a DA o frente a terceros de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación. A tal efecto, el Usuario se obliga y compromete a no utilizar cualquiera de los Contenidos con fines o efectos ilícitos, prohibidos en el Aviso Legal o por la legislación vigente, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los Contenidos, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático propios o contratados por DA, de otros Usuarios o de cualquier usuario de Internet (hardware y software).

El Usuario se obliga y se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros cualquier clase de material contenido en la web, tales como informaciones, textos, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software, logotipos, marcas, iconos, tecnología, fotografías, software, enlaces, diseño gráfico y códigos fuente, o cualquier otro material al que tuviera acceso en su condición de Usuario de la web, sin que esta enumeración tenga carácter limitativo.

Asimismo, de conformidad con todo ello, el Usuario no podrá: Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición, comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos salvo en los casos autorizados en la ley o expresamente consentidos por DA o por quien ostente la titularidad de los derechos de explotación en su caso Reproducir o copiar para uso privado los Contenidos que puedan ser considerados como software o base de datos de conformidad con la legislación vigente en materia de propiedad intelectual, así como su comunicación pública o puesta a disposición de terceros cuando estos actos impliquen necesariamente la reproducción por parte del Usuario o de un tercero. Extraer y/o reutilizar la totalidad o una parte sustancial de los Contenidos integrantes del Portal así como de las bases de datos que DA. ponga a disposición de los Usuarios.

ENVÍOS

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían (es decir, salen de nuestras instalaciones) dentro de las 24 horas laborables siguientes a la recepción del pago, través de un servicio de transporte homologado con número de seguimiento y entrega sin firma. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete y el destino. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.

Zonas de envío

Actualmente la zona de cobertura de nuestra tienda online está restringida al territorio nacional español, y dentro del territorio: Península e Islas Baleares. Es decir, en estos momentos NO servimos en las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

Plazos de entrega

El plazo de entrega oscila entre 2 y 5 días desde la confirmación del pedido, siempre contando días laborables. Normalmente, solemos servir en 48 horas tras la recepción del pago, pero dependiendo del día y hora del pedido así como la disponibilidad de los servicios de logística a veces se pueden demorar hasta 5 días laborables.

Si tienes algún contratiempo ponte en contacto con nosotros por teléfono +34 985 35 25 45 o e-mail hola@deportesasturias.com y buscaremos juntos una solución.

Importe

El importe del envío se calcula automáticamente y podrás ver el total antes de confirmar el pago. Los gastos de envío son de 5,95 € para la península y 7,95 € para las Islas y Ceuta y Melilla. A partir de 50 € el envío es gratuito.

DEVOLUCIONES

Cambios y devoluciones

Puedes cambiar o devolver los artículos en un plazo máximo de 14 días naturales (tal y como indica la ley) desde su recepción de manera gratuita (Puedes tener que abonar los gastos de envío en algunas circunstancias como se indica abajo). Se deberá indicar el motivo de la devolución. Para ello deberás conservar la factura que recibirás incluida en el paquete de tu pedido. Una vez recibida la mercancía en nuestra sede, y tras comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago que hayas utilizado, o a la sustitución del producto (en función del caso).

Requisitos de devolución

El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y conservar, en la medida de lo posible, su embalaje y etiquetado original. El envío debe hacerse usando la misma caja o sobre que te hemos enviado, o en su defecto en algún formato similar que garantice la devolución en buen estado. Debe incluirse una copia del albarán de entrega dentro del paquete, donde además se marquen los productos devueltos.

¿Quien paga los gastos de envío al realizar la devolución?

Si es una devolución porque no quieres el producto o no te gusta, debes abonarlos tú. Si es por algo que no hemos hecho del todo bien (el producto es defectuoso, no es el que tú habías pedido, etc.), todo corre por cuenta de Deportes Asturias.

¿Cómo iniciar el proceso de devolución?

Si quieres devolver algún producto, llámanos al +34 985 35 25 45 o escríbenos un correo a hola@deportesasturias.com.com con el asunto "Devolución". Te responderemos rápidamente para darte la solución cómoda y justa para ti. Acuérdate de indicarnos toda la información básica para que podamos ser ágiles en el proceso: tu nombre y apellidos, teléfono de contacto, nº de albarán y productos a devolver.

MEDIOS DE PAGO

Medios de pago admitidos

• Tarjeta de crédito: Pasarela de pago segura con Banco Santander:Paga con tu tarjeta de crédito con total seguridad.
• PayPal: Ingresa los datos de tu cuenta en PayPal para realizar el pago de una forma cómoda y seguro. 
• Transferencia Bancaria: Realiza el pago mediante ingreso bancario en la cuenta que te proporcionaremos durante el proceso de pago. Se te guardará el pedido en tienda durante tres días laborables, en caso de no realizar el pago se cancelará el pedido.

Seguridad en el pago

La web de Deportes Asturias dispone de un certificado SSL lo que permite que la navegación sea 100% encriptada en toda la web. (Un Certificado SSL implementa un protocolo de seguridad que hace que nuestros datos viajen de manera segura por Internet gracias a la encriptación)

* Deportes Asturias, S.L. se reserva el derecho de anular cualquier pedido realizado en la web de manera unilateral, debido a errores en stock, precio, tipográficos, técnicos o de cualquier otra índole. Devolviendo en cualquier caso al cliente el importe íntegro abonado por el mismo en dicho pedido.